Une tablette posée sur un bureau affichant la réponse d'un assistant IA à une question sur le référencement

Comment être référencé sur ChatGPT et les autres IA ?

Un client vous a dit qu'il vous avait cherché sur ChatGPT. Une agence vous propose un abonnement « GEO » à quelques centaines d'euros par mois. Et vous, vous vous demandez si vous devez payer quelque chose, ou si c'est encore une mode. Voici ce que ces outils lisent réellement, et ce qui vaut la peine d'être corrigé.

Par Denis Verdier, fondateur d'Hélios Atelier Web Mis à jour le 10 septembre 2026

En bref : Une IA ne découvre pas les entreprises, elle lit le web et le résume. Pour une entreprise locale, être repris dans ses réponses tient à quatre choses : un site dont le texte se lit sans JavaScript, des robots qu'on ne bloque pas, une fiche Google complète, et des informations factuelles écrites noir sur blanc. Rien de tout ça n'est nouveau, et rien de tout ça ne se garantit.

Est-ce que vos clients vous cherchent vraiment sur ChatGPT ?

Certains, oui. Pas la majorité, et pas encore pour un dépannage à 22h. Ce qui change, c'est le moment d'avant : celui où quelqu'un se renseigne, compare, demande à quoi faire attention avant de choisir un artisan. Cette conversation-là se déplace, et elle se termine par un ou deux noms d'entreprises.

Il faut le dire tel quel : le volume reste modeste par rapport à Google, et un artisan qui n'aurait rien fait pendant six mois ne perdrait pas son activité. Ce qui rend le sujet intéressant, c'est autre chose. Le travail à faire est le même que celui qui sert déjà à Google, et presque aucun de vos concurrents ne l'a fait.

Comment une IA choisit l'entreprise qu'elle cite

Quand quelqu'un demande à ChatGPT un électricien près de chez lui, le modèle ne fouille pas dans sa mémoire. Il lance des recherches, ouvre des pages, croise ce qu'il trouve, puis rédige une réponse avec deux ou trois noms. Ce sont des robots qui font ce travail de lecture, et ils obéissent à des règles très concrètes.

OpenAI en publie la liste. OAI-SearchBot lit les sites pour les résultats de recherche de ChatGPT, ChatGPT-User ouvre une page à la demande d'un utilisateur, GPTBot collecte du contenu pour l'entraînement. La documentation d'OpenAI est sans ambiguïté sur un point : un site qui exclut OAI-SearchBot n'apparaîtra pas dans les réponses de recherche de ChatGPT. C'est le seul endroit de tout ce dossier où la cause et l'effet sont garantis, et c'est un réglage de fichier texte.

Une IA ne vous découvre pas. Elle répète ce que le web dit déjà de vous. Si le web ne dit rien, ou si vos pages sont illisibles pour ses robots, elle nommera quelqu'un d'autre.

Les six vérifications à faire sur votre site

Elles se contrôlent une par une, sans outil payant. Elles couvrent aussi la plus grande partie de ce que facturent les prestations à abonnement.

Votre texte s'affiche-t-il sans JavaScript ? C'est le point technique numéro un, et le plus mal connu. Vercel et MERJ ont analysé près d'un milliard de visites de robots : aucun des grands robots d'IA n'exécute le JavaScript. Ils lisent le code brut de la page, rien d'autre. Si votre site affiche ses textes en les chargeant après coup, ce que font beaucoup de thèmes lourds et de constructeurs de pages, le robot repart avec une page presque vide. Votre site peut très bien sortir sur Google, qui sait exécuter du JavaScript, et rester invisible pour ChatGPT.
Vos robots sont-ils autorisés ? Un fichier robots.txt mal réglé, ou une protection d'hébergeur trop zélée, peut fermer la porte sans que personne s'en aperçoive. Chez nous, la règle est simple : les robots de recherche et ceux qui ouvrent une page à la demande d'un client sont toujours autorisés.
Votre fiche Google est-elle complète ? C'est la source la plus consultée pour identifier une entreprise locale, par les IA comme par tout le monde. Catégorie précise, horaires, zone d'intervention, photos récentes, avis auxquels vous répondez. Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone doivent être écrits exactement pareil sur votre site et sur la fiche.
Vos informations sont-elles factuelles ? Un modèle qui doit recommander quelqu'un cherche des éléments vérifiables : les communes où vous intervenez, vos qualifications, votre assurance, votre ancienneté, des ordres de prix. « Sérieux et à votre écoute » ne se reprend pas dans une réponse. « Électricien à Nîmes depuis 2009, interventions dans tout le Gard, dépannage sous 24h, décennale à jour » se reprend mot pour mot.
Avez-vous des questions-réponses sur vos pages ? C'est le format que les moteurs de réponse reprennent le plus volontiers, parce qu'une question et sa réponse forment un bloc qui se cite seul. La recherche universitaire qui a donné son nom au GEO va dans le même sens : citer des sources, donner des chiffres, s'appuyer sur des propos d'expert améliorent nettement la reprise d'une page, jusqu'à 40 % dans ses mesures.
Le web parle-t-il de vous ailleurs que chez vous ? C'est le point le plus ingrat et le plus décisif. Un site qui se vante tout seul pèse moins qu'un annuaire de métier, une fédération, un article de presse locale, des avis détaillés. Posez-vous la question honnêtement : si on effaçait votre site, resterait-il quelque chose sur le web pour affirmer que vous existez et que vous travaillez bien ?

Vérifiez votre site en trente secondes

Plutôt que de vous laisser deviner, on a mis notre analyse en ligne. Vous entrez votre adresse, elle regarde votre site comme le ferait un robot d'IA et vous rend onze critères en clair, chacun coché ou non : HTTPS, robots autorisés, temps de réponse, plan du site, fiche d'entreprise structurée, questions-réponses balisées, titres et description, texte lisible sans JavaScript, réglage mobile, téléphone repérable, fichier d'aide aux IA.

C'est gratuit, ça ne modifie rien chez vous et ça ne demande aucune coordonnée. Lancer l'analyse de mon site. À titre de comparaison, notre propre site coche les onze, ce qui est la moindre des choses quand on vend ce travail.

Ce qui se vend cher et ne sert pas à grand-chose

Le marché est jeune, l'argent est facile, et certaines offres méritent qu'on regarde à deux fois avant de signer.

Ce qu'on vous propose	Ce que ça vaut réellement
Un fichier llms.txt qui résume votre site aux IA	Coût nul, effet non démontré. Google a répondu publiquement qu'aucun fichier de ce genre n'est nécessaire. À poser par précaution, pas à facturer
Un balisage spécial « IA »	Il n'existe pas. Google écrit qu'aucun schéma particulier n'est requis. Le balisage utile est celui qui décrit votre entreprise, et il sert d'abord à Google
Une garantie d'être cité par ChatGPT	Impossible à tenir. Deux personnes qui posent la même question au même moment n'obtiennent pas la même réponse. Qui la promet ne mesure pas ce qu'il promet
Un abonnement GEO mensuel à quelques centaines d'euros	Regardez la liste des tâches. Si c'est du contenu, du balisage et de la fiche Google, c'est du référencement, et ça se paie une fois puis s'entretient
Un tableau de bord de suivi des citations IA	Utile pour une marque nationale. Pour une entreprise locale, poser vingt questions à la main chaque trimestre donne la même information

Le meilleur repère reste la position officielle de Google : pour ses propres réponses IA, il n'y a aucune exigence supplémentaire par rapport à un bon référencement classique. Tout ce qui vous est vendu comme un canal séparé mérite au minimum une question précise : qu'est-ce que je paie que mon site ne devrait pas déjà avoir ?

Ce qu'on ne vous promettra pas

On ne vous promettra jamais d'être cité par ChatGPT, ni d'apparaître à telle place dans ses réponses. Personne ne contrôle ce qu'un modèle décide de nommer, les réponses varient d'un jour à l'autre et d'un utilisateur à l'autre, et une agence qui vous garantit une citation vous garantit quelque chose qu'elle ne mesure pas.

Ce qu'on garantit, ce sont les choses qui dépendent de nous : votre site est lisible par les robots, les informations qui vous décrivent sont exactes et structurées, votre fiche et votre site disent la même chose, et vos pages contiennent les éléments factuels qu'une IA cherche pour recommander quelqu'un. Le reste, c'est du travail dans la durée, avec des résultats qui se comptent en mois.

Ce qu'on fait, et ce que ça coûte

Les onze critères de l'analyse sont cochés d'office sur les sites qu'on crée, parce qu'ils sont dans notre façon de travailler et pas dans une option. Nos sites sont générés en pages statiques, donc entièrement lisibles sans JavaScript. Le balisage de votre entreprise, les questions-réponses de vos pages, le plan du site et l'autorisation des robots sont posés à la création.

La formule Essentielle coûte 390 € à la création puis 39 € par mois. La formule Visibilité, à 590 € puis 49 € par mois, ajoute le travail sur votre fiche Google et un rapport mensuel, c'est-à-dire précisément la partie hors site dont on parlait plus haut.

Avant d'en arriver là, vous pouvez voir à quoi ressemblerait votre site : nous en faisons une maquette gratuite avec vos informations réelles, sans engagement. Côté budget, tout est chiffré dans combien coûte un site internet pour un artisan, et le calcul sur trois ans dans le prix d'un site internet professionnel. Si votre question portait plutôt sur les outils qui génèrent un site tout seuls, on l'a traitée dans créer son site par IA ou par un designer.

Vos questions

Faut-il payer un abonnement pour être référencé sur les IA ?+

Rien ne l’impose. Les prestations vendues sous le nom de GEO reposent en grande partie sur du travail que vous avez déjà payé si votre site est correct : contenu clair, informations factuelles, fiche Google à jour, site lisible par les robots. Avant de signer un abonnement mensuel, faites vérifier ces points sur votre site actuel. S’ils sont en place, l’abonnement vous vendra surtout un rapport.

Mon site Wix ou WordPress est-il lisible par les IA ?+

Ça dépend de la façon dont il a été fait, pas de l’outil. Le point à vérifier est simple : si le texte de vos pages n’apparaît qu’une fois les scripts exécutés, les robots des IA repartent avec une page presque vide, parce qu’ils n’exécutent pas le JavaScript. Un thème lourd, un constructeur de page mal réglé ou un site truffé de modules dynamiques posent ce problème. Notre analyse gratuite vous le dit en trente secondes.

Le fichier llms.txt sert-il à quelque chose ?+

Peu de chose aujourd’hui. C’est un fichier qui résume votre site aux IA. Google a répondu publiquement qu’aucun fichier de ce type n’est nécessaire pour apparaître dans ses réponses, et aucun grand fournisseur ne s’est engagé à le lire. On le pose sur les sites qu’on crée parce qu’il ne coûte rien et qu’il servira peut-être demain, jamais en le présentant comme un levier de visibilité.

Combien de temps avant d’apparaître dans les réponses des IA ?+

Personne ne peut vous donner un délai, et méfiez-vous de qui vous en donne un. Ce qui est mesurable, c’est le temps que met un robot à revenir lire votre site après une correction : OpenAI annonce environ vingt-quatre heures pour la prise en compte d’un changement de robots.txt. Pour la suite, on parle de mois, et le résultat dépend de tout ce que le web dit de vous, pas seulement de votre site.

Est-ce que ça remplace Google ?+

Non, et personne de sérieux ne le prétend. Le volume de recherches classiques n’a pas baissé, l’IA s’ajoute par-dessus. La bonne nouvelle, c’est que le travail se recoupe presque entièrement : un site rapide, lisible et factuel sert aux deux. Vous ne faites pas deux référencements, vous en faites un seul, correctement.