Ma maquette gratuite
Une notaire à son bureau, devant l’écran affichant le site de son office, entourée de dossiers et de codes, la plaque de l’office au mur

Site internet de notaire : ce que le règlement permet et ce qu’il doit contenir

Un office notarial n'a pas le droit d'acheter de la publicité. Son site est donc à peu près le seul endroit où il peut se présenter, et il doit le faire dans un cadre précis. Ce que le règlement autorise, ce qu'il interdit, les pages qui comptent vraiment, et comment choisir entre la solution de la profession et un site conçu pour votre office.

Par Denis Verdier, fondateur d'Hélios Atelier Web Mis à jour le

En bref : Un notaire peut avoir son propre site internet, à condition d'en informer la chambre des notaires dès son ouverture, de respecter le plan de nommage du Conseil supérieur du notariat (une adresse en .notaires.fr) et d'apposer le bloc-marque « Notaires de France ». Le règlement interdit en revanche le référencement payant, la publicité de masse et le démarchage. Le site doit donc faire tout le travail de visibilité par lui-même : présenter clairement les domaines d'intervention de l'office, l'équipe, les documents à préparer et la façon de prendre rendez-vous. La profession propose ses propres solutions sur modèle, mais rien n'oblige à les choisir.

Ce que le règlement du notariat autorise, et ce qu'il interdit

La communication des notaires est encadrée par le règlement national du notariat, dont la version en vigueur a été approuvée par un arrêté du 29 janvier 2024. Le principe de départ tient en une phrase : le notaire est un officier public, tenu au secret professionnel, et sa communication doit rester digne, loyale, neutre et objective, quel que soit le support. De là découle tout le reste.

Sur un site d'office notarial Ce que dit le règlement
Avoir un site internet Autorisé. L'office informe sans délai sa chambre des notaires de l'ouverture (art. 14.4)
Choisir l'adresse du site Encadré : plan de nommage du Conseil supérieur du notariat, contrôlé par la chambre (art. 14.4 et 16.2)
Afficher un logo d'office Autorisé, avec le bloc-marque « Notaires de France » sur tous les supports, selon la charte de la profession (art. 14.5)
Acheter des annonces Google Interdit : le référencement payant est prohibé (art. 14.2)
Démarcher, y compris sur les réseaux sociaux Interdit (art. 14.2). La sollicitation personnalisée reste possible, par écrit seulement (art. 14.3)
Nommer les notaires de l'office Le nom de chaque notaire doit être identique partout : actes, papier à en-tête, courriel, site (art. 16.5)

Pas de publicité payante, pas de démarchage. Pour un office, le site n'est pas un canal parmi d'autres : c'est presque le seul qui travaille pour lui sans enfreindre une règle.

La chambre peut contrôler après coup n'importe quel support de communication de l'office, site compris. Mieux vaut donc que ces règles soient posées à la conception qu'ajoutées ensuite.

L'adresse du site : un domaine en .notaires.fr

L'extension .notaires.fr est réservée aux notaires. Pour l'obtenir, le titulaire fournit son identifiant au répertoire INSEE, dispose d'une adresse électronique en @notaires.fr, et la demande passe par la validation du Conseil supérieur du notariat. Le nom lui-même suit une forme imposée par le plan de nommage. C'est l'adresse qu'on retrouve sur les sites d'offices listés dans l'annuaire de la profession.

Ce qui est moins connu : le domaine et l'hébergement sont deux choses distinctes. Un domaine en .notaires.fr s'enregistre auprès d'un bureau d'enregistrement classique, et il peut ensuite pointer vers le site de votre choix. Rien n'attache l'adresse à un fournisseur de site en particulier.

Les pages qu'un site de notaire doit avoir

Le client d'un office arrive rarement par curiosité. Il vient d'hériter, il achète son premier appartement, il crée sa société ou il prépare un mariage, et il cherche deux choses : savoir si l'office traite son cas, et savoir quoi apporter au premier rendez-vous. Un bon site répond à ces deux questions sans détour.

  • Une page par domaine d'intervention. Immobilier, famille et succession, entreprise, patrimoine : chacun correspond à une recherche différente et à un client qui ne se pose pas les mêmes questions. Une page « nos services » qui empile tout ne répond vraiment à personne.
  • Les documents à préparer, acte par acte. La liste des pièces pour une vente, une succession ou un contrat de mariage fait gagner un rendez-vous à tout le monde. C'est aussi le contenu que les moteurs de recherche et les assistants IA reprennent le plus volontiers.
  • L'équipe, avec des noms exacts. Les notaires, les collaborateurs qui suivent les dossiers, leurs domaines. Le règlement impose que le nom de chaque notaire soit écrit à l'identique partout : autant l'appliquer dès la page équipe.
  • Émoluments et honoraires, expliqués simplement. Une partie des sommes perçues par un notaire suit un tarif réglementé, une autre est libre. Une page qui explique cette différence en termes simples répond d'avance à une question que presque tous les clients se posent.
  • Prise de contact et accès. Adresse, horaires, plan, téléphone et formulaire de demande de rendez-vous, avec les mêmes coordonnées que sur la fiche d'établissement Google.
  • Les annonces immobilières, si l'office négocie. Beaucoup d'offices ont un service de négociation. Ses biens ont leur place sur le site, en plus des portails de la profession.
  • Les mentions légales complètes. Éditeur, directeur de la publication, hébergeur, et la politique de confidentialité qui va avec un formulaire de contact.

Solution de la profession ou site conçu sur mesure ?

Les structures de la profession proposent des sites prêts à l'emploi. Site Web Office, d'ADNOV, revendique par exemple plus d'un office sur trois, avec six chartes graphiques au choix. D'autres solutions du même type existent, comme Prisme Office. Leur force est réelle, et il faut la dire honnêtement :

Solution de la profession Site conçu sur mesure
Règles déontologiques intégrées Oui, d'office Oui, si le prestataire les connaît
Espace client sécurisé, paiement en ligne Selon la formule Non, en général
Apparence Une charte parmi quelques-unes, partagée avec des centaines d'offices Propre à votre office
Tarifs Non publiés Variables selon le prestataire

Le choix dépend de ce que vous attendez du site. Si l'office a besoin d'un espace client pour échanger des pièces en ligne, la solution de la profession fait ce travail et un site sur mesure ne le remplacera pas. Si vous voulez surtout qu'un client qui compare trois offices de votre ville comprenne en une minute ce qui vous distingue, un modèle partagé vous place d'emblée au même niveau visuel que vos voisins.

Être trouvé sans publicité

Puisque les annonces payantes sont exclues, la visibilité d'un office se construit avec trois choses. Des pages qui répondent aux questions que les gens tapent vraiment (« documents succession notaire », « frais de notaire achat »). Une fiche d'établissement Google complète, avec les mêmes coordonnées que le site. Et un balisage technique qui permet à Google et aux assistants IA de comprendre qui vous êtes, où vous êtes et ce que vous traitez.

Personne ne peut vous garantir une position dans les résultats, et un prestataire qui le promet à un office notarial vend du vent. Ce qui se vérifie, en revanche : que chaque page a un titre qui correspond à une vraie recherche, que le site s'affiche vite sur un téléphone, et que les robots des moteurs peuvent le lire.

Un site de notaire chez Hélios Atelier Web

On conçoit le site de votre office sur mesure, dans le cadre du règlement : bloc-marque « Notaires de France » à sa place, aucun contenu qui ressemble à de la publicité, noms des notaires tels qu'ils figurent sur vos actes, mentions légales complètes. On prépare aussi les éléments dont vous avez besoin pour informer votre chambre de l'ouverture du site et pour la demande de domaine en .notaires.fr, démarches qui restent à votre nom.

Ce qu'on ne fait pas, pour que ce soit clair dès maintenant : pas d'espace client sécurisé, pas de paiement en ligne, et aucune campagne publicitaire, puisque la profession les interdit. La création coûte 390 € ou 590 €, puis 39 € ou 49 € par mois, et on commence par une maquette gratuite de votre futur site, pour que vous jugiez sur pièce avant de décider quoi que ce soit.

Le site de DKF Pompe, un distributeur industriel dont on a repris l'ancien WordPress, est visible dans nos réalisations. Votre office a déjà un site ? Le passage vers un nouveau, sans toucher à vos adresses email en .notaires.fr, est détaillé sur notre page migration, et le budget à prévoir dans notre guide sur le prix d'une refonte.

Vos questions

Un notaire a-t-il le droit d’avoir un site internet ?+

Oui. Le règlement national du notariat l'autorise expressément, à deux conditions : respecter les règles déontologiques de la profession, et informer sans délai la chambre des notaires dont dépend l'office dès l'ouverture du site. L'adresse du site suit le plan de nommage du Conseil supérieur du notariat.

Faut-il passer par la solution proposée par la profession ?+

Non. Le règlement fixe des règles de contenu, de nommage et de charte graphique, il ne désigne aucun prestataire. Les solutions de la profession ont l'avantage d'intégrer ces règles d'office et d'offrir des outils métier, comme l'espace client sécurisé. Un site conçu sur mesure doit respecter exactement les mêmes règles, c'est au prestataire de les connaître.

Un notaire peut-il faire de la publicité sur Google ?+

Non. L'article 14.2 du règlement interdit le référencement payant, les démarches publicitaires de masse et le démarchage, y compris sur les réseaux sociaux. Pas d'annonces Google Ads donc : la visibilité d'un office passe par son site, sa fiche d'établissement et la qualité de ses contenus.

Et les avis clients sur Google ?+

Le règlement ne traite pas des avis en ligne. Il impose en revanche le secret professionnel et la délicatesse dans toute communication, quel qu'en soit le support. Une réponse à un avis ne doit donc jamais confirmer qu'une personne est cliente de l'office, ni évoquer un dossier.

Combien coûte un site internet pour un notaire ?+

Les solutions de la profession ne publient pas leurs tarifs. Pour un site conçu sur mesure, les baromètres du marché situent la création entre 500 et 3 000 € chez un freelance et entre 1 500 et plus de 5 000 € en agence, hébergement et maintenance en plus. Chez Hélios Atelier Web, la création coûte 390 € ou 590 €, puis 39 € ou 49 € par mois, et vous voyez une maquette gratuite avant de vous décider.

Combien de temps faut-il pour être en ligne ?+

Le site lui-même est prêt sept jours ouvrés après la validation de la maquette et la réception de vos informations. Le nom de domaine en .notaires.fr demande en plus la validation du Conseil supérieur du notariat, un délai qui ne dépend ni de vous ni de nous. La demande est faite au nom de l'office : mieux vaut la lancer dès le début, on vous prépare les éléments pour qu'elle ne bloque rien.

Sources

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L'auteur

Cet article est écrit par Denis Verdier, designer depuis plus de dix ans et fondateur d'Hélios Atelier Web, qui crée des sites vitrines faits main pour les entreprises, partout en France.

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